銀行詐欺和詐騙

常見問題

• 網路銀行會發生銀行詐欺嗎？

  不幸的是，網路銀行可能會發生銀行詐欺。如果有人掌握了您的銀行詳細資料（無論是來自您的實體卡還是被惡意資料竊取者竊取），他們就可以使用您的卡片進行線上付款。因此，如果您丟失了卡，請務必在意識到後立即凍結它，即使您認為可能將其留在某處，因為如果您找到它，您可以簡單地解凍它。

  此外，為防止您的銀行資料被盜（銀行詐欺的一種形式），如果您使用公共 Wi-Fi，則不應在線購物或使用銀行應用程序，因為這可能會暴露您的卡資訊。被盜資料可以透過各種不同的方式被利用，因此請務必採取預防措施來防止這種情況。您還應該定期監控您的帳戶活動，並對所有帳戶使用強密碼，以防止銀行詐欺。

• 我該如何防止銀行詐欺？

  由於銀行詐欺的類型多種多樣，您能做的最重要的事情就是確保您的卡安全，切勿分享您的 PIN，定期監控您的交易，並確保您的設備更新了最新的網路安全軟體，以降低資訊被盜的風險。

  如果有人向您索取任何個人資訊或財務信息，例如，您接到一個自稱是您所在銀行工作人員的電話，並且他們知道您的一些信息，請不要向他們提供更多詳細信息。銀行不會突然打電話給您詢問任何詳細資訊或要求您轉移任何資金。在這種情況下，請掛斷電話並直接透過銀行網站上的號碼致電銀行，不要回撥該號碼。電子郵件也是如此，在收到有關您的財務狀況的電子郵件時，您應該非常小心，如果您對任何事情不確定或懷疑銀行欺詐，請致電您的銀行或前往當地分行。

  您還應該花一些時間了解常見的銀行詐騙類型，這樣您就知道如何識別騙局並盡一切努力避免它。有些銀行詐騙電子郵件非常先進和複雜，電子郵件地址看起來也是合法的，因此知道要注意什麼，不要點擊任何你不確定的內容，這一點很重要。

• 如果我因為銀行詐欺而損失了錢，銀行要負責嗎？

  如果因銀行詐欺而造成資金損失，則這是銀行或客戶的責任。儘管銀行詐欺是一種刑事犯罪，可能會受到警方調查，但由於它是由銀行或客戶的疏忽造成的，因此警方或政府沒有責任向您賠償。

  如果安全措施有漏洞或財務資料未妥善保護，銀行就可能對銀行詐欺負責。這可能會導致資料洩露，從而導致資金被盜。主流銀行擁有極為複雜的資料保護系統，因此這種情況並不常見。然而，如果發生資料洩露，銀行通常會負責賠償任何損失的資金。

  不幸的是，當涉及銀行詐欺時，責任通常在於客戶。這可能是因為他們沒有選擇強密碼或最近更改了密碼，他們使用公共 Wi-Fi 進行交易，他們丟失了卡，或者他們成為了高級騙局的受害者，被誘騙轉移資金或洩露敏感數據。無論情況如何，如果您認為自己是銀行詐欺的受害者，請務必盡快致電您的銀行，第一步是更改您的密碼，然後如果您無法透過銀行追回資金，請聯絡我們的財富追回專家。

• 最常見的銀行詐欺類型有哪些？

  最常見的銀行詐欺類型之一是銀行轉帳欺詐，犯罪分子會誘使某人將錢轉入他們的銀行帳戶。他們可以假扮成一些值得信賴的人，例如，他們可能竊取了您的資訊（人們通常不知道資料已被竊取）並利用這些資訊說服您將部分資金從一個帳戶轉移到「新帳戶」。

  詐騙分子越來越普遍的做法是向人們發送短信，從情感上操縱他們，迫使他們匯款，例如說“嗨，媽媽，我用我朋友的手機給你發短信，我的手機丟了，需要幫忙，很緊急 x”，然後說服他們轉賬，用於從汽油費到汽車付款等各種用途。這是另一種操縱性極強的銀行詐欺行為，已經造成了人們巨額損失。

  這些只是銀行詐欺的幾個例子，因此我們能給出的最好建議是，如果感覺有什麼不對勁，請務必在向任何人匯款之前聯繫您的銀行。

• 如果我認為自己是銀行詐騙的受害者該怎麼辦？

  如果您認為自己是銀行詐騙的受害者，您應該做的第一件事就是聯絡您的銀行。付款可能尚未完成並且可能會停止，所以這應該是第一步。您的銀行也許能夠幫助您識別它是否是詐欺行為，如果它確實是合法的，那麼他們可以建議您它是安全的。無論何時您意識到自己可能被騙了，請立即致電您的銀行。

  接下來您應該做的是更改您的銀行密碼，以確保如果有人確實擁有您的資料並將其用於銀行欺詐，您將盡一切努力阻止他們造成進一步的損害。

  此後，您應該向當局舉報詐欺行為。警方負責調查詐騙罪行，根據您提供的信息，警方可能會獲得有關詐騙嫌疑人的有用資訊。

  如果您的銀行無法取回這筆錢，您應該聯絡財富追回專家，因為我們有幫助您追回因銀行詐欺而損失的資金的經驗。請與我們聯繫，與我們駐英國的律師交談。